mi77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

mi77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে দেন এমন তথ্য, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

mi77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় কাজে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি ঠেকাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। mi77-এর প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

mi77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। কোনো একটি স্তরে নয়, আমরা বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি।

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রবেশ থেকে শুরু করে সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার পরিকল্পনা আছে।

mi77 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে? সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

mi77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য যাচাইকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য থাকতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য নিরাপত্তা পার্টনারের সাথে যায়।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া mi77 কারো সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। প্রতিটি অংশীদার mi77-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।

mi77 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয় — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

mi77-এর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করেছেন মানেই আপনি কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার পেয়েছেন। এই অধিকারগুলো জানা আপনার কাজে আসবে:

mi77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা নাবালকদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত mi77-এ নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

mi77-এ কখনো কখনো গেম প্রভাইডার বা পেমেন্ট পার্টনারের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে যার জন্য mi77 দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া ভালো। mi77 শুধুমাত্র নিজের প্ল্যাটফর্মে সংগ্রহ করা তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল।

mi77 সময়ের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে mi77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠাতে পারবেন।
• সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।